Privacybeleid — Tender Cards

Tender Cards hecht grote waarde aan uw privacy. Wij verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens en alleen voor duidelijke, gerechtvaardigde doeleinden. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij deze beschermen.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Tender Cards B.V.
E-mail: info@tendercards.nl
KvK: 12345678
BTW: NL123456789B01

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het contactformulier of demo-aanvraag

Naam en e-mailadres
Bedrijfsnaam en functie
Uw bericht of vraag

Via de website (automatisch)

IP-adres (geanonimiseerd)
Browsertype en apparaat
Bezochte pagina's en duur van het bezoek (via cookies — zie Cookiebeleid)

Bij een bestelling

NAW-gegevens en factuuradres
Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde payment provider)
Bestelhistorie

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Uitvoering overeenkomst: verwerken en leveren van bestellingen
Klantenservice: beantwoorden van vragen en demo-aanvragen
Gerechtvaardigd belang: verbeteren van onze website en diensten
Wettelijke verplichtingen: bewaren van facturen en administratie (7 jaar)
Toestemming: sturen van nieuwsbrief (alleen indien aangemeld)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Contactformulieren: maximaal 1 jaar na laatste contact
Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefabonnementen: tot uitschrijving
Websitestatistieken (cookies): maximaal 14 maanden

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

Bezorgpartners (naam + adres voor levering)
Boekhoudsoftware (factuurgegevens)
E-mailprovider (nieuwsbrief, indien aangemeld)
Hostingpartner (technische verwerking)

Al onze verwerkers zijn gevestigd in de EU en voldoen aan de AVG.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw gegevens
Recht op correctie of aanvulling
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op dataportabiliteit
Recht om bezwaar te maken
Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen via info@tendercards.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Beveiliging

Tender Cards neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot systemen en regelmatige beveiligingscontroles.

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail indien u een account heeft of de nieuwsbrief ontvangt.

10. Contact

Heeft u vragen over dit beleid? Neem dan contact op:
Tender Cards B.V. · info@tendercards.nl